توسط : 
به گزارش هوشنیوز، طی دو سال گذشته بازار چت بات های همراه رشدی بیسابقه را تجربه کرده است. این ابزارها که بهعنوان همدم دیجیتال معرفی میشوند، توانستهاند میلیونها کاربر در سراسر جهان را جذب کنند. بسیاری از کاربران از این فناوریها برای کاهش احساس تنهایی، مدیریت استرس و حتی بهبود مهارتهای ارتباطی استفاده میکنند. اما در کنار این جذابیتها، پرسشهای جدی درباره امنیت دادهها و آینده حریم خصوصی مطرح شده است.
شفافیت یا سوء استفاده؟
براساس دادههای منتشرشده توسط technologyreview، شرکتهای توسعهدهنده این چت بات ها حجم عظیمی از اطلاعات شخصی کاربران را ذخیره و پردازش میکنند. این دادهها شامل مکالمات روزمره، ترجیحات فردی و حتی اطلاعات حساس روانشناختی است. کارشناسان هشدار میدهند که نبود شفافیت در نحوه استفاده از این دادهها میتواند زمینهساز سوءاستفادههای گسترده شود. برخی تحلیلگران معتقدند که چتباتهای همراه، بهدلیل دسترسی دائمی به مکالمات خصوصی، ممکن است به یکی از بزرگترین تهدیدهای امنیتی دهه آینده تبدیل شوند.
جدیدترین اخبار هوش مصنوعی بیان میکند که در کنار نگرانیهای امنیتی، مزایای اجتماعی این فناوری نیز قابل توجه است. بسیاری از کاربران، بهویژه در جوامعی که با بحرانهای اجتماعی یا اقتصادی مواجهاند، از چتباتها بهعنوان ابزاری برای کاهش اضطراب و یافتن نوعی همراهی استفاده میکنند. این موضوع باعث شده که بازار جهانی این فناوریها در مدت کوتاهی میلیاردها دلار ارزش پیدا کند. با این حال، کارشناسان تأکید دارند که نبود قوانین مشخص و چارچوبهای نظارتی، تعادل میان مزایا و تهدیدها را دشوار کرده است.
نگرانیهای حقوقی
برخی دولتها در حال بررسی مقررات تازه برای کنترل فعالیت شرکتهای ارائهدهنده این خدمات هستند. پیشنهادهایی شامل الزام به شفافسازی سیاستهای ذخیرهسازی داده، محدودیت در اشتراکگذاری اطلاعات با طرفهای ثالث و ایجاد نهادهای مستقل نظارتی مطرح شده است. با وجود این، سرعت رشد بازار و رقابت شدید میان شرکتها اجرای این مقررات را با چالشهای جدی مواجه کرده است. کارشناسان حقوقی نیز هشدار میدهند که اگر چارچوبهای قانونی بهسرعت تدوین نشود، کاربران در معرض خطرات جدی قرار خواهند گرفت.
عدم اطلاع کاربران از کارکرد اصلی چت باتها
یکی از مهمترین چالشها، نبود آگاهی عمومی درباره نحوه کارکرد این چت بات ها است. بسیاری از کاربران نمیدانند که مکالماتشان بهطور کامل ذخیره میشود و ممکن است برای اهداف تجاری یا تبلیغاتی مورد استفاده قرار گیرد. این موضوع میتواند اعتماد عمومی به فناوریهای نوین را کاهش دهد و حتی روند پذیرش اجتماعی آنها را متوقف کند.
برخی شرکتها تلاش کردهاند با ارائه سیاستهای شفافتر و ابزارهای کنترل داده، اعتماد کاربران را جلب کنند. اما کارشناسان معتقدند که این اقدامات کافی نیست و نیاز به نظارت مستقل و الزام قانونی وجود دارد. در غیر این صورت، خطر تبدیل شدن چتباتهای همراه به ابزارهای نظارت گسترده و نقض حریم خصوصی همچنان باقی خواهد ماند.
جمعبندی
چت بات های همراه اکنون در نقطهای حساس قرار دارند؛ از یک سو فرصتهای تازهای برای ارتباط و تعامل انسانی فراهم کردهاند و از سوی دیگر تهدیدهای جدی برای حریم خصوصی ایجاد میکنند. به گزارش هوشنیوز، آینده این فناوری وابسته به میزان جدیت دولتها و شرکتها در ایجاد چارچوبهای شفاف و قابل اعتماد خواهد بود.
